| Allmän info gällande BOM (Block Of the Month)-produkter...
Prenumeration
Vi tecknar inte någon månadsprenumeration med dig föränn vi är klara med beställningen och har allt färdigt såsom tygval osv.
När du väl tecknat en prenumeration så kan du inte avbeställa.
Vi hoppas du har förståelse för detta då vi gör en hel del inköp enbart speciellt för vissa BOMar.
Skulle du ändå vilja avbryta så debiterar vi dig för resterande block eller den summa som anges vid varje BOM.
Utskick
Vi skickar ut alla BOMar varje månad. Frakt samt 25kr per faktura i faktureringsavgift tillkommer på alla utskick.
Betalning
Vi tar emot kort och för att du ska slippa faktureringsavgiften på 25 kr per utskick ser vi gärna att betalning sker per kort. Ring oss ( eller be oss ringa upp dig vid angiven tidspunkt) och ange ditt kortnummer samt datum. Kvittot på köpet läggs med i ditt utskick.
Tygval
Många prenumerater väljer själv färgställlning på sina BOMar.
Vi föreslår och du väljer!
Vi hjälper dig gärna att hitta rätt bland alla tygkollektioner och val så att du får det du vill. Vi har över 1250 olika tyger just och hittar vi inte något som passar så beställer vi det till dig.
Tygvalet kommer att fullföljas med endast kvalite'tyger och enligt ditt önskemål eller beskrivning på produkten.
Extra Tygpaket
Till några av BOMarna ingår det ett extra tygpaket, större (t.e.x upp till 1.5 m) eller mindre beroende på storlek på quilten. Detta så att du kan byta några av våra tygval om du vill. Det här är inte tyg som du behöver för att kunna sy din BOM utan extra tyg. Många prenumeranter använder detta för att te.x sy fler block av något favorit block eller till en start till baksidan på quilten.
Det här gäller inte om vi använder te.x originaltyger såsom i "Tail Father's BOM", "Calender Quilt" samt "House and Home"-quilten där några extra tyger inte ingår.
Paketering av tygerna
Alla tygerna till blocken, applikationer och eventuella bårder är uppmärkta så du vet var vi tänkt att du ska placera dom. Alla bårder och kantremsor skärs till exakt i full längd om det inte är en "scrappy" bård eller kantremsa i mönstret.
Det här gäller inte om vi använder te.x original tyger såsom i "Tail Father's BOM", "Calender Quilt" samt "House and Home" quilten där ditt mönster klart och tydligt visar dig var allt ska vara.
Startdatum
När en BOM väl öppnat så kan du starta den tex. en månad försent om det anges att det finns platser kvar.
Snabbare takt eller uppehåll
Du väljer själv i vilken takt du vill få din prenumeration.
Många av våra prenummenter väljer tex att starta med 4 stycken block på en gång för att sedan göra ett uppehåll över sommaren. Meddela oss bara så ordnar vi det!
StartPaket
Till några BOMar har vi plockat fram valfria startpaket ett stort och ett litet startpaketet så att du lättare ska komma igång.
Det kan innehålla te.x DMC garn osv för din BOM. Du behöver naturligtvis inte detta för att kunna göra din BOM, utan det är helt fritt.
Vill du ha en översättning av placering av te.x DMC-garner så säg till så ordnar vi det.
Det här gäller inte om vi använder te.x originaltyger såsom i "Tail Father's BOM" quilten där det klart framgår vart du placerar dina DMC-garner.
Tillskuret och klart! Bara och SY!
Till många av våra BOMar skär vi allt exakt klart och märker upp alla bitar enligt mönstret till dig så du har bara att sy. Exempel på det är te.x "Truly Scrumptious", "Tail Feather's", Gingham Girls och alla Square in a square BOM quiltar.
Alla bårder och kantremsa skärs i hel längd om inte annat anges.
Detta gäller inte alltid om BOMen utgår från en FQ-bunde, det anges i så fall under respektive produkt.
Fråga Fråga Fråga!
Vi vill gärna att du kommer framåt med din BOM. Har du fastnat eller helt enkelt gjort fel (Ooops!) eller inte förstår något i beskrivningen hör av dig!
Vi hjälper dig att komma igång igen. Det finns inga dumma frågor.
Vi har många som mailar, ringer, skickar brev med tyger, ihopsatta block osv, så ingen fråga är för dum. Bara fråga på. Vi har tid för dig!
Ring oss gärna och prata direkt.
"Suport-telefonen" är öppen tisdagkvällar för våra prenumeranter mellan 17.30-20.30 på Tel 021-33 05 15.
Sätt ihop allt
Vi kan också tipsa dig om hur du kan slutföra din BOM. Det finns många sätt att komma till en färdig quilt. Vi hjälper dig gärna med tips om vadd, ihoppsättning, baksida, quiltning osv.
Har vi gjort fel?
Har vi uppfattat fel? Eller skickat fel block? Låt oss få veta det så rättar vi till det. Vi hör alltid av oss och så kompenserar vi dig såklart!
Nöjdkund-garanti
Är du inte nöjd så är vi inte det heller. Bara maila oss så ordnar vi det!
| 
